よくあるご質問

Q.購入から何日で届きますか?
A.注文が込み合っている場合や予約商品、商品ページに記載のある場合を除き、4営業日以内の発送となります。
※人気商品をご注文の際は一部予約商品の場合もございますので、商品ページに赤文字の記載がないかご確認をお願いいたします。

Q.送料はいくらですか?
A.300円となります。3,960円以上のお買い物で送料無料となります。

Q.商品到着後のサイズ交換はできますか?
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ可能です。

Q.商品に不良があった場合どうすればいいですか?
万一商品が破損、汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は良品と交換させていただきます。
同等の商品がない場合には返金にて対応させていただきます。

Q. 商品を購入したのにメールが届きません。
ご注文確認メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、フォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。

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